Eine offene Frage im Fragebogen hindert uns nicht daran, Ihren Fall zu bearbeiten. Sollten Sie eine Frage nicht genau beantworten können, haben Sie in einigen Fällen die Option, das entsprechende Feld freizulassen.
Wenn die Frage nicht freigelassen werden kann und es sich um ein Textfeld handelt, können Sie gerne einen kurzen Satz ergänzen, mit dem klar wird, dass Sie die Frage zum jetzigen Zeitpunkt nicht eindeutig beantworten können (zum Beispiel „Leider habe ich hierzu noch keine Informationen.“). Bei Pflichtfeldern, die kein Text sind, können Sie die am ehesten entsprechende Antwort wählen. Wir überarbeiten diese im Nachgang und melden uns bei Ihnen zurück, wenn etwas unklar sein sollte.
